TERMS OF SERVICE

AIDEA 商設學苑
線上課程服務條款

版本 v3.0　·　最後更新：2026 年 8 月 13 日　·　依經濟部「網際網路教學服務定型化契約應記載及不得記載事項」訂定

本課程為預錄線上影音之數位內容，本公司於確認收訖價金後開通觀看權限， 一經開通即為已提供。依消費者保護法第 19 條第 1 項但書規定， 經您於結帳前另行勾選專屬同意欄位後始提供，不適用七日無條件解除權（鑑賞期）； 您仍得依第 20 條隨時終止契約並按比例退費。 購買前請詳閱本條款與退費政策。

1. 服務提供者：震宇智能有限公司（統一編號：60415680；負責人：李佳宇； 營業所：臺北市萬華區貴陽街 2 段 51 號 19 樓之 3；聯絡電話：0972 001 363； 客戶服務電子郵件：service@zhenyuai.com；下稱「本公司」）。本公司於 LINE 官方帳號及相關網站（下稱「本服務」） 提供「AIDEA 商設學苑」線上課程之銷售與觀看服務。本服務為網際網路教學服務， 不屬正規教育、國民補習學校、進修學校或短期補習班之服務。
2. 契約審閱期間：學員得審閱本條款全部條款內容至少 3 日。 本條款、退費政策及個人資料蒐集告知事項全文， 均隨時公開於課程銷售頁及本服務結帳頁，學員得於購買前自由審閱、下載或列印儲存； 請於充分審閱並理解後再行購買。
3. 服務內容：
   • 網站網址：本服務官方網站為 https://aidea.zhenyuai.com，課程系統為 https://app.aidea.zhenyuai.com，並經由 LINE 官方帳號「AIDEA 商設學苑」提供購課與客服服務。
   • 適用對象：一般社會人士（含商務工作者、行銷人員、自媒體經營者等）；未成年人購買另依第 6 條辦理。
   • 教學內容與課程數量：本服務課程為預錄線上影音內容；各課程之教學內容、單元數量及（如有）贈送之課程或單元數量，以各課程銷售頁及訂單之記載為準。本公司確保於開通時，學員所購課程之全部單元均已可供觀看。
   • 銷售頁載明贈送之課程、單元或服務者，本契約終止或解除時，本公司不向學員請求返還該贈與內容，亦不自應返還之金額中扣除其價額。

   （服務暫停與終止之處理見第 18、19 條；終止契約與退費見第 20 條。）

4. 設備規格：使用本服務應具備下列軟硬體基本規格：
   • 可連接網際網路之電腦、平板或智慧型手機。
   • 支援 HTML5 影音播放之最新版主流瀏覽器（如 Chrome、Safari、Edge）；購課、登入與觀看需使用 LINE 應用程式及 LINE 帳號。
   • 建議使用下載頻寬 10Mbps 以上之網路連線，以確保觀看品質。

   學員連接本服務所需之接取網路，應由學員自行向合法經營之電信事業申請租用，其權利義務依學員與該電信事業間之契約約定。 本公司未事先告知第一項規格，致學員無法使用本服務或影響本服務品質者，學員得主張本契約不生效力。

5. 契約之成立、訂單確認與查詢：
   • 學員於結帳頁勾選同意本條款及相關文件並送出訂單前，系統將顯示訂單內容（課程名稱、金額、發票資訊）供學員再次確認；學員得於送出前檢視並更正輸入內容。
   • 經學員確認送出訂單並完成付款，本公司確認收訖價金（信用卡以付款授權完成時為準）並透過 LINE 官方帳號發送付款確認或開通通知（內容包含課程名稱、金額與訂單編號）時，本契約成立。
   • 送出後發現輸入錯誤者，得透過客服申請更正。學員得隨時於本服務 LINE 會員區查詢訂單狀態、訂單編號與購買紀錄。
6. 法定代理人：學員為限制行為能力人者，本契約之訂定應經其法定代理人同意，本契約始生效力； 學員為無行為能力人者，應由其法定代理人代理訂定本契約。違反前開約定者，除有民法第 83 條之情形外， 本契約不生效力，本公司不得據以要求學員之法定代理人負擔契約履行或賠償責任，並應返還已收取之價金。 本公司得於必要時要求學員提出法定代理人同意之證明。
7. 使用期間：本服務採定期制： 學員自課程開通日起至少 2 年（下稱「最低保障期間」）內，得不計次數、每次不計時間觀看所購課程； 最低保障期間屆滿後，本服務仍繼續營運者，學員得繼續觀看至本服務終止為止。
8. 授權使用費：各課程之授權使用費（含營業稅）以課程銷售頁及結帳頁顯示之價格為準， 訂單成立後以訂單記載之金額為準。本公司以優惠價格提供本服務者， 該優惠總價即為本服務之授權使用費。本公司現未提供加價購商品或服務； 如未來提供，其名稱、總價與優惠補貼款依銷售頁記載辦理。
9. 付費方式與開通時點：本服務授權使用費採一次全部繳納； 本公司不提供分期付款，亦不提供或媒介消費者信用貸款。 本公司之賣方、收款方與電子發票開立方均為震宇智能有限公司（統一編號 60415680）。 學員得於結帳時選擇本公司當時開放之付款方式，各方式之開通時點如下：
   • 信用卡：付款授權完成後，系統自動開通。
   • ATM 轉帳（虛擬帳號）：本公司於結帳後提供專屬虛擬帳號；學員完成轉帳且銀行入帳後，系統自動開通（通常一小時內）。
   • 銀行匯款：學員依訂單頁顯示之本公司帳戶匯款後，於訂單頁回報匯款資訊；經本公司人工核對銀行入帳紀錄確認無誤後開通（於營業時間處理）。

   本公司收款帳戶僅此一組，戶名為「震宇智能有限公司」，並以訂單頁顯示者為準；本公司不會以私訊、電話或簡訊要求您改匯其他帳號。 ATM 轉帳與銀行匯款之訂單設有付款期限，逾期未完成付款者該訂單自動失效，本公司不會就該訂單收取任何費用； 學員如仍欲購買，請重新下單。逾期後始完成匯款者，請透過客服聯繫，本公司將核實後個案處理。

10. 擔保授權：本公司擔保就本契約所授權學員使用之課程內容，為合法權利人。 本公司違反前項致學員無法繼續使用者，應賠償學員因此無法使用之損失。 未經本公司事前書面同意，學員不得將其使用權讓與他人使用。
11. 帳號與授權範圍：
    • 觀看權限綁定學員購買時之 LINE 帳號，僅限購買者本人使用；不得出借、共享、轉讓或轉售帳號或觀看權限。
    • 學員得將課程所學之知識與方法，運用於自身之工作或商業活動；但不得重製、散布、轉售或以其他方式將課程影音、講義或教材提供予第三人，亦不得以課程內容之全部或主要部分開設實質相同之課程。
12. 智慧財產權：課程影音、講義、圖文之著作權及相關智慧財產權均屬本公司或授課講師所有。 未經書面同意，不得以任何形式下載、錄影、錄音、截錄、重製、改作、公開播送、公開傳輸、散布或提供予第三人。 違反者，本公司得依第 14 條終止本契約，並依法請求損害賠償。
13. 七日解除權之排除（重要）：本課程屬消費者保護法第 19 條第 1 項但書暨行政院 「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第 2 條第 5 款所定 「非以有形媒介提供之數位內容」， 經學員於結帳前事先同意後始提供，不適用七日無條件解除權（鑑賞期）。 本項同意須由學員於結帳頁另行勾選專屬同意欄位（與本條款之同意分開、預設未勾選），勾選後始得付款； 本公司並於課程銷售頁及結帳頁以顯著方式標示前開意旨。

    本款所稱「提供」，指本公司為學員開通課程觀看權限之時；一經開通即為已提供。 學員之同意於結帳時取得，早於提供，故不因付款方式不同而受影響（開通時點見第 9 條）。 開通前學員得依退費政策申請取消。

    本項排除以開通時該課程之全部單元均已可供觀看為前提（見第 3 條）；如有個別單元於開通時尚未提供者，就該單元不適用本項排除。 本項排除係七日解除權之法定例外，不影響學員依第 20 條隨時終止契約並按比例退費之權利， 亦不影響學員就課程內容或服務之瑕疵依法主張權利（見退費政策第 3 條）。

14. 授權使用原則：學員有下列情形之一者，由學員自負一切法律責任，本公司並得通知學員終止本契約，學員不得拒絕：
    • 蓄意散布干擾本服務網站系統正常運作之電腦程式。
    • 於本服務網站系統上散布恐嚇、毀謗、侵害他人隱私、色情或其他違反強制或禁止規定、公共秩序善良風俗之文字、圖片或影像。

    學員利用本服務從事其他不法或違反本條款約定之行為（含違反第 11、12 條），其情節重大， 且經本公司通知限期改正而屆期未改正者，本公司得通知學員終止本契約，學員不得拒絕。 本公司依本條終止本契約者，應按比例返還學員相當於終止前尚未使用之授權使用費金額（依第 20 條公式計算）， 但得自返還金額中扣除 20% 之違約金。

15. 消費者之義務：學員對使用本服務所生之授權使用費有按時給付之義務。 學員對其 LINE 帳號有妥善保管以避免第三人使用之義務，並有遵守第 14 條授權使用原則之義務。 學員於本服務登錄之個人資料有錯誤或已變更者，應儘速通知本公司請求更正； 因學員怠於通知致其權益受損者，由學員自行負責。
16. 帳號非法使用之處理：以學員之 LINE 帳號登入本服務之行為，推定為學員本人之行為。 任一方發現學員之帳號遭第三人不法或不當使用者，應立即通知他方。 經學員確認有遭第三人不法或不當使用之情事者，本公司應立即暫停該帳號之觀看權限， 並協助學員處理帳號綁定之更換。除本公司能證明係因可歸責於學員之事由所致者外， 本公司應於 7 個工作日內以延長學員觀看期間之方式，補償學員因暫停所受之影響。
17. 服務品質：本公司應提供具有可合理期待安全性之服務，並應確保其系統設備無發生錯誤、 畫面暫停、遲滯、中斷或不能連線之情形。因可歸責於本公司之事由違反前項者， 除應立即更正或修復外，並應按無法觀看之日數延長學員之觀看期間（最低保障期間順延）； 服務中斷連續逾 24 小時者亦同；經學員通知後逾 30 日仍未修復者，學員得就受影響之課程請求退款。

    本公司負維護所提供教學內容之正確性與更正確認之責。經學員通知或本公司知悉內容錯誤者， 除於本服務公告錯誤內容外，並於通知或知悉之日起 3 個工作日內完成更正或移除。 本契約有效期間內，發生情節重大之系統異常或教學內容錯誤達 3 次以上， 且本公司未依前二項修復或更正者，學員得通知本公司逕行終止本契約，本公司不得拒絕， 並應按比例返還學員尚未使用之授權使用費（依第 20 條公式計算），並加計返還金額 10% 之違約金。

    學員使用本服務時，因可歸責於第三人（如金流服務商、影音串流服務商、LINE 平台）之事由， 發生教學內容錯誤、系統畫面暫停、中斷、不能連線或其他服務品質瑕疵者， 學員得準用第一項規定，請求本公司於 7 個工作日內以延長觀看期間等方式補償之。

18. 暫停服務之處理：本公司對本服務相關軟硬體設備進行營運上必要之搬遷、更換、升級、保養或維修時， 得暫停本服務之全部或一部，並應於暫停 7 日前於本服務網站及 LINE 官方帳號公告並通知學員， 且儘量安排於離峰時段進行。但因臨時性、急迫性或不可歸責於本公司之事由者，不在此限。
19. 服務中止與終止：本服務如有暫停或中斷，除前條情形外，依其事由分別處理如下：
    • 緊急資安事件或系統故障：本公司得先行暫停服務以防止損害擴大，並於事後說明原因與影響範圍。
    • 天災、斷電、法令變更等不可抗力事由：本公司於可行範圍內公告，並於事由消滅後儘速恢復服務。
    • 可歸責於本公司或其合作廠商之服務中斷：依第 17 條辦理。

    如本服務永久終止，本公司將於終止前 30 日公告並通知學員。 自開通日起未滿最低保障期間（2 年）之學員，本公司依第 20 條公式退還費用； 已逾最低保障期間者，不另退費。本公司亦得提供離線觀看檔案、移轉至其他平台等替代方案； 替代方案須經學員同意始得代替退費，學員不同意者，仍依公式退費。

20. 終止契約與退費：學員之使用期間屆滿時（含最低保障期間屆滿且本服務終止營運），本契約即告終止。 除前項情形外，學員得隨時通知本公司終止本契約，本公司不得拒絕。 本契約終止後，本公司按已提供服務之比例結算授權使用費，就尚未使用部分返還學員：

    退費金額＝學員實際支付之價金 ×（最低保障期間之剩餘日數 ÷ 730 日） （元以下四捨五入；剩餘日數自終止通知到達本公司之日起算）。

    經本公司證明本契約之終止係可歸責於學員之事由所致者，本公司得自應返還金額中扣除 20% 之違約金， 違約金自返還金額中直接扣抵。退款方式、開通前之取消及例外退款情形，依本服務公告之 退費政策辦理。

21. 契約之變更：本公司修改本條款時，應於 30 日前於本服務公告， 並以 LINE 訊息或電子郵件通知學員。學員未為反對之表示且繼續使用本服務者，本公司依變更後之內容繼續提供本服務。 學員不同意變更者，得於公告後 30 日內向本公司主張終止本契約， 本公司應依第 20 條按比例返還尚未使用之授權使用費，並加計返還金額 10% 之違約金。
22. 銷貨折讓授權：學員同意，如有退款情事， 授權本公司代為開立及處理銷貨退回、進貨退出或折讓證明單（含電子折讓單之線上同意程序），以利加速退款作業。 買受人為營業人（B2B 統編發票）者，折讓依電子發票實施作業要點由該營業人確認辦理，不適用前述代辦授權。
23. 廣告與契約文件：本服務之廣告及課程銷售頁內容，為本契約之一部分； 其內容與本條款牴觸者，適用有利於學員之約定。本契約成立時，本條款、 退費政策及個人資料蒐集告知事項全文均公開於本服務供學員 查閱、下載、列印儲存；學員請求以書面寄送者，本公司亦應提供。
24. 責任限制：因學員設備、網路環境或第三方平台（LINE、支付機構、影音服務商）因素致無法觀看者， 本公司將依第 17 條協助排除或補償，但不負因此所生之間接或衍生損害賠償責任。 本條及本條款其他免除或限制本公司責任之約定，於本公司有故意或重大過失、違反個人資料保護法之安全維護義務， 或依消費者保護法及其他法律規定不得預先免除或限制責任之情形，不適用之。
25. 個人資料：依本服務公告之個人資料蒐集告知事項辦理。
26. 消費爭議處理與申訴：學員就本服務之消費爭議或申訴，得透過本服務 LINE 官方帳號客服提出， 亦得以電話（0972 001 363）、電子郵件（service@zhenyuai.com）、書面或至本公司營業處所提出； 一般詢問本公司於 3 個工作日內回覆，申訴案件本公司自接獲之日起 15 日內妥適處理。 學員亦得向直轄市／縣（市）政府消費者服務中心（1950 專線）或消費者保護官申訴。
27. 準據法與管轄：本條款依中華民國法律解釋適用；因本條款所生爭議，雙方同意以 臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院； 但消費者保護法第 47 條或民事訴訟法第 436 條之 9 規定之小額訴訟管轄法院，不受本條約定之限制。

另見：退費政策　·　個人資料蒐集告知事項　·　課程方案與價格