REFUND POLICY

AIDEA 商設學苑
線上課程退費政策

版本 v1.0　·　最後更新：2026 年 7 月 27 日

本服務課程為非以有形媒介提供之數位內容（預錄線上影音），付款後立即開通觀看權限。 請於購買前確認課程內容與您的需求相符——開通後原則上不予退費。

1. 原則：本課程為「非以有形媒介提供之數位內容」（預錄線上影音），付款後立即開通； 依消費者保護法第 19 條第 1 項但書暨「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第 2 條第 5 款， 經學員於結帳前另行勾選專屬同意欄位後始提供， 原則上不予退費、不適用七日解除權（鑑賞期）。
2. 例外退款情形（經本公司核實後辦理）：
   • 重複扣款或溢收款項。
   • 付款成功但系統無法開通觀看權限，且經本公司協助後仍無法於合理期間內修復。
   • 其他依法律規定應予退款之情形。
3. 退款方式：本服務以信用卡收款；退款由本公司透過原收單金流（綠界科技）辦理退刷， 退款入原扣款卡片。如原卡片因失效、剪卡等因素無法退刷，學員需提供本人銀行帳戶 （銀行代碼、帳號、戶名）供匯款退還； 該帳戶資訊僅供本次退款作業使用，以加密方式保存；退款完成後，除依稅法及會計法令應保存之交易憑證紀錄外，不作其他利用。
4. 發票處理：退款時，本公司將依法就原開立之電子發票辦理作廢或開立折讓（依發票申報狀態決定）； 學員同意授權本公司代為處理折讓之線上同意程序（見服務條款第 6 條）。 買受人為營業人（B2B 統編發票）者，折讓需由該營業人確認辦理。
5. 權限收回：退款成立時，對應課程之觀看權限即予終止。

另見：服務條款　·　個人資料蒐集告知事項　·　課程方案與價格